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Jedes mittlere und große Unternehmen besitzt heute eine eigene IT. Oft unterschätzt wird hier die Bedeutung der IT Anlage in der Firma. Werktags gehen wir zur Arbeit und nutzen die komplette IT wie selbstverständlich. Hierzu zählen z.B. der Versand von E-Mail oder der Austausch von Dateien zwischen Kollegen durch Netzlaufwerke. Eine IT Infrastruktur ist somit die Basis für unsere tägliche Arbeit und somit auch zuständig für den Umsatz von jedem Unternehmen.

Hier stellt sich nun die Frage, wie man eine IT aufbaut und alle Dienste zur Verfügung stellt. Eine kurze Liste zeigt die nötigen Strukturen die erstellt werden müssen :

• Erstellung von Profilen für Benutzer
• Bereitstellung von Diensten wie E-Mail
• Sicherung (Backup) von Daten

Dies sind nur wenige Punkte, die wichtig sind. Bei der Planung gilt es viele Punkte zu beachten. Viele Unternehmen besitzen nicht die passenden Mitarbeiter oder das nötige Know-How um eine solche Strutkur in der Informationsverarbeitung zu schaffen. An diesem Punkt sollte man eine eine Auslagerung der IT denken.  In diesem Sektor haben sich einige Dienstleister angesiedelt, die spezielle Lösungen für Unternehmen anbieten.  Anbieter im Bereich Telekommunikation und Informationstechnologie  (IKT) sind absolut spezialisierte Unternehmen die über einen Pool an Experten für jedes Gebiet verfügen. Dieses Wissen und Kompetenz kann man nutzen um im eigenen Unternehmen die Sicherheit und Stablität der IT zu nutzen. Wendet man sich an eine solche Firma, so hat man zahlreiche Vorteile :

• IT Spezialisten
• Qualifizierte Mitarbeiter im Bereich Firt-Level-Support
• SLA Überwachung
• Ausgereifte Strategien bei Problemen

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die gezielte Planung und Kontrolle der Kosten. Für jeden (Jung-) Unternehmer ein wichtiger Punkt. Weiterer Vorteil ist, dass eine Firma für IT Outsourcing eine kompetente Beratung anbietet. Hierzu zählen Fragen von der Bereitstellung von Hardware und Installation / Konfiguration der Software, die ein Unternehmen benötigt.

Zusammenfassend kann man sagen, dass Dienstleister im Bereich IT Outsourcing eine ohe Kompetenz besitzen und somit einen ausgezeichneten Service bieten.